山東幕藝天下文化傳媒有限公司
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濟南音響租賃告知你,產品知識及應用的有關知識。
他們了解參展產品,并掌握產品的不同使用方法。熟悉產品特點可從書面知識開始,進而做到能在實踐中運用這些信息解決顧客的問題。
競爭對手的產品知識
參展人員應該像了解自己的產品一樣了解競爭對手的產品,因為他們在參展時與對手競爭。對競爭產品的細致了解可以使參展代表設計出優于對手的產品參展演示系統。
客戶知識
在今天的競爭環境下,參展人員以顧客為導向才能成功。因此,他們了解客戶的業務。每個客戶的重點和問題不同,參展人員能夠識別它們,并做出相應的反映,對于每家企業,參展人員通常要與幾個不同的客戶打資產。參展代表了解所有對購買決策起影響作用的人的偏好。
業務實踐知識
許多參展人員負責各自區域的利潤。而且參展人員經常充當顧客的顧問。因此,了解本公司和客戶公司經營背后的基本業務實踐非常重要。
關系建立技巧
許多公司專注于與特定的客戶發展長期關系。參展人員進行有關培訓,以便識別這些客戶,并培育與他們的關系。著重長期利益的客戶管理與關心短期參展的客戶管理,對參展人員的活動安排有不同的要求。他們同客戶一起工作,預測并識別問題,并找到互益的解決方案。這要求很大程度的相互公開、信任和承諾,而這很難在交易型營銷中看到。
團隊參展的技巧
許多參展人員在團隊中工作。團隊成功所需具備的技能與單純強調個人能力不一樣。因此,培訓中重視幾個要素:善于察覺同伴的需要;接受別人的缺點;合作,信息共享;虛心接受別人的意見;將團隊的成功置于個人成功之上等等。
計算機輔助參展
許多公司培訓參展人員使用軟件來分配在客戶之間的接待時間,制定拜訪日程,以及處理工作的許多管理細節,比如發出定單,提交拜訪日志和報告,設計說明書和報價單。許多參展人員還把筆記本電腦作為其參展介紹的必要工具。由于參展活動的成效越來越依賴于計算機的使用,許多公司開展計算機應用技術的培訓課程。
音響和音箱的區別
音響是一整套系統,而音箱只是這個系統中的一部分。是屬于發聲設備,系統還包括其他混音等設備。兩者都是也都可以發出聲音。但音響從功能上到配置上都屬于專業級別的發聲系統。而音箱就是通常俗指由一個或兩個普通的音箱構成的一個簡單的發聲系統。就好比家庭影院就可以稱為音響,而電腦音箱因為功能簡單,效果較低,就通常只稱為音箱。